Здавалося б, сьогодні немає нічого складного в тому, аби купити квиток в будь-яку точку світу. Адже є інтернет і багато сайтів з продажу квитків на автобуси, потяги та навіть літаки в інших країнах. Але виявилося, що достатньо дрібниці, щоб все пішло не за планом.
Так сталося, що мені потрібно було дістатися до Буковеля, а точніше до села Поляниця. Що я зробила в першу чергу? Зайшла в інтернет, щоб пошукати квитки, а не йти за ними на автовокзал чи залізничний вокзал.
Одразу скажу, що потягом туди ніяк не дістатися, і навіть до Татарова, де є залізниця, ніякого поїзда з Чернівців немає. Тому залишився тільки автобус.
Я зайшла спочатку на Блаблакар. Там квитків до Поляниці не було - тільки до Татарова чи до Яремча. Я зайшла на інший сайт Tickets.ua, і на свою радість, знайшла рейси до потрібного мені населеного пункту в потрібний час.
Все цікаве та найважливіше читайте у нашому Telegram
З кількох запропонованих рейсів обрала один на 7 ранку. Трохи здивувало те, що квиток туди коштував 900 грн, а назад 310, але я вирішила не акцентувати на тому увагу. Тож взяла квиток до Поляниці за 900 грн.
Вранці я приходжу на автовокзал о 6.30, іде в касу і питаю щодо свого рейсу Харків-Львів. Там мені відповідають, що нічого про такий автобус не знають, а єдиний, який тут проходить - це о 13 годині. Стає ще дивніше.
Поки стою і чекаю, дізнаюсь, що я така тут не одна. Є ще інші люди, який треба у Варшаві на літак. Вирішую подзвонити в службу підтримки перевізника. там кажуть, що працюють тільки з 9 години.
Далі дзвоню в службу підтримки оператора з продажу квитків. Там мені кажуть, що перевізник не повідомляв їм про скасування рейсу. тож чекаємо далі. минає 40 хвилин. З Харкова приїжджає автобус того самого перевізника. Але цей автобус далі нікуди не їде. І його водій повідомляє, що рейсу, на який ми чекаємо, не буде.
Я вже налаштовуюсь на те, що нікуди не їду сьогодні. Люди навколо обурені, намагаються щось дізнатись у водія. Той своєю чергою намагається сконтактуватися зі своїм керівництвом, і якось знаходить для людей інші рейси, якими вони можуть дістатися до потрібних місць.
Врешті мені теж таки взяли квиток на 13 годину, і я благополучно дісталася до Буковеля. Тепер я намагаюся добитися того, аби мені повернули решту грошей, які я сплатила за той квиток. Але що я хочу сказати? Не будьте як я.
Так, ніхто не застрахований від таких ситуацій. І можна встряти навіть після того, як тебе запевнили, що все надійно, нічого не скасовано тощо. Тож, якщо є можливість, краще все ж брати квитки на автовокзалі або в тих перевізників, чиїми послугами ви вже точно користувалися.
Читайте: Чим у Чернівцях замінили скасовані маршрути 11 та 12